微信 | 电话:18012713873
危机公关

危机公关揭开邮件营销背后的逻辑秘密:内容为王,二八原则突围促销战争

  • 时间:
  • 浏览:171022

如今的营销  ,要对受众胃口  ,要讲究个性化  。邮件营销也遵循这样的大趋势  ,归根到底还是内容为王  。在电商的各种促销大战中  ,邮件内容策划  ,创意落地  ,往往可以让电商企业在用户争夺战中  ,占据制高点 。雨果网对话邮件营销专家Webpower  ,继续揭晓危机公关成功的邮件营销背后的逻辑秘密 。

内容为王  ,营销本土化

邮件营销也是内容营销 ,强调个性化也是为了满足用户的胃口  。而在多媒体元素运用上  ,邮件一定是图片、文字唱主角 ,轻负载易打开  。适当支持一些动态图片  ,会让场景呈现更加完整  ,至于视频属于重负载建议以链接的形式嵌入 。

邮件营销整体的内容策划应该本土化  ,尤其是危机公关跨境电商要非常了解当地的习俗、人文、节日等  ,才能合理将这些场景运用到邮件中 ,达到加倍吸睛的效果 。此外  ,标题要引人注目  ,运用节日相关词汇和潮流用语更具效果  ,视觉设计新颖也能加分不少  。

专题营销策划  ,轻松突围促销战争

邮件营销的内容一定要多元化 ,尤其是深陷促销战争的时候  ,更应该策划专题营销  ,从不同关联角度去创造邮件内容  。为什么呢  ?

以“黑五”大促为例 ,Webpower在给电商企业制定大促计划的时候  ,一天一定要给不同客户发送多次不同的个性邮件 ,如此高频次可保证邮件始终在客户邮箱的首页 ,不会淹没在众多同行的促销邮件中  。而不同的邮件内容  ,也不会让客户觉得打扰到他  ,一箭双雕  。

此外 ,不同角度策划邮件内容  ,可以发散出不同于其它商家的营销创意 ,他人强调优惠折扣  ,你可以做购物指南 ,通过邮件教客户如何选择产品更加优惠  。但凡和大促有关联的角度都可以去发散去策划  ,做成系列的专题营销 ,总有一封能打开用户的心门  。

邮件营销也要遵循二八原则 ,既经济又高效

事实上在大促准备的过程中  ,电商企业通过各种渠道收集、分析数据已经十分清楚哪些人会成为自己的用户 。这个时候  ,Webpower就不建议电商企业采取广危机公关撒网式的邮件营销覆盖  。而是建议根据“二八原则”  ,针对新客和VIP客户集中发力专题邮件营销  ,效果和效率都会更好  ,成本更低  。

拥抱趋势  ,建立自己的主场阵地

邮件营销有三大趋势  ,第一个性化  ,应该千人千面  ,更精细去推送一些内容  。第二  ,智能化  ,可以充分利用Webpower这样的营销平台实现用户数据的分析 ,匹配不同用户需求  ,给不同个体发送对胃口的邮件 ,提升效率 ,确保营销的精准性  ,也可自动触发邮件挽留客户  ,尤其是提升购物车弃置的转化  。第三  ,移动端的高普及  ,海外环境下wifi的触手可及  ,让更多邮件通过移动端打开、转化 ,不得不关注这个趋势  ,邮件整体设计  ,要适应移动端交互体验 。

值得一提的是  ,通过Webpower邮件营销平台  ,跨境电商可以建立自己的邮件营销阵地  ,有更好的通路可以“秒发秒达”客户邮箱  ,同时对海量的用户数据进行管理  ,不断洗练从而沉淀出愿意持续付费的高质量客户  ,促使长期的反复购买  。除了能提供一个智能化的邮件营销平台  ,Webpower的服务能力也是一大优势 ,其服务团队一直积极配合企业去梳理整个邮件营销的流程  ,提出问题给出建议  ,甚至弥补企业经验短板  ,以其专业而丰富的邮件营销经验  ,替电商企业出谋划策  ,推动邮件营销的有效落地  。