如今的营销 ，要对受众胃口 ，要讲究个性化 。邮件营销也遵循这样的大趋势 ，归根到底还是内容为王 。在电商的各种促销大战中 ，邮件内容策划 ，创意落地 ，往往可以让电商企业在用户争夺战中 ，占据制高点 。雨果网对话邮件营销专家Webpower ，继续揭晓危机公关成功的邮件营销背后的逻辑秘密 。
内容为王 ，营销本土化
邮件营销也是内容营销 ，强调个性化也是为了满足用户的胃口 。而在多媒体元素运用上 ，邮件一定是图片、文字唱主角 ，轻负载易打开 。适当支持一些动态图片 ，会让场景呈现更加完整 ，至于视频属于重负载建议以链接的形式嵌入 。
邮件营销整体的内容策划应该本土化 ，尤其是危机公关跨境电商要非常了解当地的习俗、人文、节日等 ，才能合理将这些场景运用到邮件中 ，达到加倍吸睛的效果 。此外 ，标题要引人注目 ，运用节日相关词汇和潮流用语更具效果 ，视觉设计新颖也能加分不少 。
专题营销策划 ，轻松突围促销战争
邮件营销的内容一定要多元化 ，尤其是深陷促销战争的时候 ，更应该策划专题营销 ，从不同关联角度去创造邮件内容 。为什么呢 ？
以“黑五”大促为例 ，Webpower在给电商企业制定大促计划的时候 ，一天一定要给不同客户发送多次不同的个性邮件 ，如此高频次可保证邮件始终在客户邮箱的首页 ，不会淹没在众多同行的促销邮件中 。而不同的邮件内容 ，也不会让客户觉得打扰到他 ，一箭双雕 。
此外 ，不同角度策划邮件内容 ，可以发散出不同于其它商家的营销创意 ，他人强调优惠折扣 ，你可以做购物指南 ，通过邮件教客户如何选择产品更加优惠 。但凡和大促有关联的角度都可以去发散去策划 ，做成系列的专题营销 ，总有一封能打开用户的心门 。
邮件营销也要遵循二八原则 ，既经济又高效
事实上在大促准备的过程中 ，电商企业通过各种渠道收集、分析数据已经十分清楚哪些人会成为自己的用户 。这个时候 ，Webpower就不建议电商企业采取广危机公关撒网式的邮件营销覆盖 。而是建议根据“二八原则” ，针对新客和VIP客户集中发力专题邮件营销 ，效果和效率都会更好 ，成本更低 。
拥抱趋势 ，建立自己的主场阵地
邮件营销有三大趋势 ，第一个性化 ，应该千人千面 ，更精细去推送一些内容 。第二 ，智能化 ，可以充分利用Webpower这样的营销平台实现用户数据的分析 ，匹配不同用户需求 ，给不同个体发送对胃口的邮件 ，提升效率 ，确保营销的精准性 ，也可自动触发邮件挽留客户 ，尤其是提升购物车弃置的转化 。第三 ，移动端的高普及 ，海外环境下wifi的触手可及 ，让更多邮件通过移动端打开、转化 ，不得不关注这个趋势 ，邮件整体设计 ，要适应移动端交互体验 。
值得一提的是 ，通过Webpower邮件营销平台 ，跨境电商可以建立自己的邮件营销阵地 ，有更好的通路可以“秒发秒达”客户邮箱 ，同时对海量的用户数据进行管理 ，不断洗练从而沉淀出愿意持续付费的高质量客户 ，促使长期的反复购买 。除了能提供一个智能化的邮件营销平台 ，Webpower的服务能力也是一大优势 ，其服务团队一直积极配合企业去梳理整个邮件营销的流程 ，提出问题给出建议 ，甚至弥补企业经验短板 ，以其专业而丰富的邮件营销经验 ，替电商企业出谋划策 ，推动邮件营销的有效落地 。
