危机公关

危机公关eBay实行邮件营销策略,鼓励购物者出售商品

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雨果网从外媒近日的报道中了解到 ,eBay在发送给用户的邮件里增加了危机公关一个新内容  ,鼓励接收者不仅仅在网站上省钱购买  ,而且同时在网站上出售产品 。用户收到的邮件主题栏里写道  ,“帮你省钱----帮你卖  !”邮件内容说到:“危机公关让eBayVa危机公关let掌管一切吧 ,专家们会帮你销售 !”

这份邮件会把用户带到eBay网站上的“致力于eBay Valet项目”的页面  ,页面上写着“Valet帮你销售  ,你得到报酬 。”(Valets do the selling. You get paid)

页面上有个“Recently sold by Valets”的版块  ,里面会显示卖家出售的记录  ,比如6月6日卖家以40.99美元售出一件女士上装等  。

页面上也提供了搜索栏让访客可以知道你的商品值多少钱  ? 。试着用“tennis racquet”网球拍测了下这个功能  ,eBay搜出来的结果显示一个25美元到47美元的销售价格范围  。Valet接受这一产品  ,卖家需确保产品是功能齐全的、未损坏的和干净的 。同时它也提供了最近售出的10款网球拍的链接 。

然而根据eBay查询工具显示  ,Valet只能销售价值超过25美元的商品  。

上个月  。eBay与FedEx Office(联邦快递)合作  ,允许人们在超过1600间联邦快递的店面里寄送商品 。

想知道通过Valet项目售出商品可以得到多少报酬  ?Valet根据不同的售价扣除费用:卖不到50美元的商品  ,顾客可以得到60%;售价在50美元到200美元间  ,顾客得到70%;售价超过200美元  ,顾客得到80% 。(编译/雨果网 康杰炜)